چرا صندلی های کلاس شما خالی می ماند؟

مشکل عدم فروش دوره ها یا محتواهای آموزشی در دنیای پرسرعت کنونی، در سطح دانش و آگاهی مدرسین نیست بلکه در انتخاب درست چهارچوب ها، شناسایی بهتر مشکلات واقعی مخاطبین هدف، طراحی بهینه ی مسیر یادگیری و تبدیل این مخاطبین به یک هم کلاسی ایده آل و مشتری وفادار است. این نقطه، همان مرز باریکی است که می تواند بین یک فروش و موفقیت رویایی و یا شکست و نا امیدی قرار گیرد و سرنوشت یک محتوا و ساعت های زیاد تلاش برای آن را مشخص کند.

مدرس باید بداند مهارت آموزان آنها در چه مرحله ای از دانش قرار دارند، این شناسایی نخستین گام از تدوین یک چهارچوب موفق برای تولید یک محتوای درخشان است. شما می توانید از طریق ابزارهای مختلفی نظیر برگزاری آزمون های تعیین سطح و تحلیل نتایج این دست از آزمون ها، ارائه ی تکلیف های مقدماتی در قالب پروژه های عملی قابل انجام توسط مهارت آموز، انجام مصاحبه ها و پرسش های قبل از شروع فرایند تولید محتوا و همچنین ارائه ی یک کلاس آنلاین رایگان جهت آشنایی با مهارت آموزان هدف؛ این مرحله از شناسایی را اجرا نمایید.

فهمیدن این موضوع که انگیزه و هدف مخاطبین از حضور در دوره ی آموزشی شما چیست،بسیار مهم است. مدرسین موفق بخوبی می دانند که مخاطبین محتوای تولیدی آنها به دنبال چه دستاوردی هستند، آیا این دستاورد برای مخاطبین گرفتن یک شغل یا موفقیت در یک آزمون مانند کنکور سراسری است؟ 

هدف نهایی مهارت آموزان به اندازه ی هدف شما از تولید یک محتوای آموزشی مهم است و می بایست به آن توجه شود. تعامل هر چه بیشتر شما با مخاطبین دوره می تواند در شناسایی بهتر و شفاف تر این اهداف موثر باشد. پس از شناسایی، این اهداف را به یک برچسب عملی تبدیل کنید و طبق آن به تولید محتوا بپردازید.

یکی از مشکلات بسیار مهم در تولید محتواهای آموزشی، عدم توجه کافی مدرسین این دوره ها به مشکلات و نیازهای واقعی مخاطبین است. یک محتوای ارزشمند و بسیار غنی از مطالب آموزشی اگر نتواند درد و مشکل اصلی مخاطبین را پوشش دهد عملاً امکان موفقیت چندانی را نخواهد داشت.

در صورتیکه با سوالاتی نظیر: نمی توانم پروژه ی عملی بسازم، گرامر زبان را چگونه می توانم سریع یاد بگیرم؟ یا از یک مصاحبه ی شغلی می ترسم؛ روبرو شدید بدانید که این کلیدواژها نشان از وجود یک درد و مشکل واقعی در یک مخاطب محتوای آموزشی شماست و شما باید این مشکلات را نیز در فرایند آموزشی خود پوشش دهید. بخش نظرات و انجمن های درون دوره ای بهترین مکان برای شناسایی این مشکلات واقعی هستند.

یک مدرس موفق می تواند رفتار مخاطبین خود را شناسایی کند، اینکه یک مخاطب قیمت محور است یا کیفیت محور، از بررسی رفتار او در خرید و سوالاتی که قبل از آن از شما می پرسد قابل شناسایی است. نرخ تکمیل دوره و بازخورد مخاطبین می تواند نشان دهد کدام بخش از محتوای شما برای او ارزش بیشتری دارد. عدم شناسایی به موقع رفتار مخاطبین در خرید، می تواند فرصت های فروش بسیاری را از شما سلب نماید.

پرسونای شما همان مخاطب واقعی با نام و شخصیت فرضی است. این پرسونا دارای یک LTV و قدرت بالقوه ی سفیر برند است. در ادامه با این مفاهیم بیشتر آشنا می شویم.

LTV یا Lifetime Value به معنی ارزش طول عمر مشتری یا مخاطب است؛ به زبان ساده، کل درآمدی است که می توانید از یک مخاطب در طول استفاده از دوره ها و خدمات شما کسب نمایید. بطور مثال فرض کنید شما مدرس یک دوره ی آموزش پایتون مقدماتی هستید. در این فرایند آموزشی مخاطبین شما از سطح مقدماتی به سطح متوسط ارتقا خواهند یافت، اینک شما با تولید یک محتوای آموزشی با سطح متوسط LTV مخاطبین خود را افزایش خواهید داد، این اتفاق در گذار از سطح متوسط به پیشرفته نیز رخ می دهد.

همانطور که از مثال مشخص است هدف این است که با تربیت درست یک مخاطب، درآمد چند دوره ی آتی و خدمات بیشتر به وی تضمین گردد.

سفیر برند مخاطبی است که بعد از داشتن یک تجربه ی مثبت از دوره و محتوای آموزشی شما، نه تنها خودش در پروسه ی آموزشی شما می ماند (LTV) بلکه دیگران را هم به کلاس شما جذب می کند. یعنی سود فقط مالی نیست، اعتبار و تبلیغات رایگان هم ایجاد می شود. حتما توصیه می کنیم از ابزارهای بازاریابی موثر مانند سرویس همکاری در فروش برای بالا بردن انگیزه ی مالی مخاطبین در این موضوع استفاده نمایید.

هدف از این مقاله آشنایی مدرسین با 5 گام کلیدی برای تدوین یک چهارچوب موفق برای تولید محتوای آموزشی سودآور است. با رعایت این 5 گام می توان با درصد بالایی از موفقیت هر محتوای آموزشی اطمینان حاصل کرد. پلتفرم آموزشی کلاسور با طراحی و ارائه ی انواع ابزارهای آموزشی در کنار امکان برگزاری متنوع دوره های آموزشی، این امکان را برای مدرسین خود فراهم کرده است تا بتوانند از تمامی ظرفیت های آموزشی و بازاریابی برای رسیدن به تمامی اهداف مدنظر خود استفاده نمایند. امکاناتی نظیر: انجمن های عمومی و درون دوره ای، سرویس های پشتیبانی اختصاصی، آزمون و سرویس های تکالیف، سرویس های جلسات خصوصی و گروهی، سرویس های مالی و بازاریابی و دیگر ابزارهای مرتبط با فرایند آموزشی می تواند باعث یکپارچگی هرچه بیشتر اهداف آموزشی مدرسین و مخاطبین گردد.